Политика ГБУК НСО НОЮБ в области качества

Скачать (PDF, 107 KB);

Стандарт организации СТО 00097790-001-2012 "Услуга по информационно-библиотечному обслуживанию пользователей"

Скачать (PDF, 191 KB);

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ министерства культуры Новосибирской области предоставления государственной услуги по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных

Скачать (PDF, 247 KB);

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ министерства культуры Новосибирской области предоставления государственной услуги по предоставлению доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

Скачать (PDF, 173 KB);

Кодекс профессиональной этики

Скачать (PDF, 147 KB);

Положение о мониторинге качества деятельности ГБУК НСО НОЮБ

Скачать (PDF, 5.84 MB);

Инструкция о порядке организации работы с обращениями граждан

Скачать (PDF, 5.99 MB);

План мероприятий по контролю и оценке деятельности ГБУК НСО НОЮБ в 2021 году

Скачать (PDF, 1719 Kb);